Политика конфиденциальности
 

Для проекта WalletMe интересы наших пользователей являются нашим приоритетом. На этой основе мы принимаем все наши решения, особенно при сборе и обработке Ваших персональных данных. Когда речь заходит о защите данных, мы всегда хотим дать Вам, как пользователю WalletMe, ощущение безопасности и тем самым сохранить Ваше доверие к нам. Поэтому мы стремимся представить настоящую Политику конфиденциальности наиболее понятным и прозрачным образом. В данной политике конфиденциальности обычно используются официальные условия Общего положения о защите данных (DSGVO). Официальные определения разъясняются в статье 4 DSGVO. Для защиты конфиденциальности ваших личных данных мы применяем, в соответствии с законодательными положениями, следующие принципы.


§1 Правовая основа наших услуг и основная информация об использовании и раскрытии данных

1.1 Информация, содержащаяся в настоящей политике конфиденциальности, служит для того, чтобы прояснить цель, объем и характер обработки Ваших персональных данных в рамках всего нашего онлайн-предложения и всех связанных с ним платформ и устройств, включая их функции и содержание. 
1.2 Правовой основой для дачи согласия, передачи и обработки данных является ст. 6 абз. 1 л. а. и ст. 7 Положения о защите данных Германии (DSGVO).


§2 Ваши данные

2.1 Регистрация и доступ к услугам WalletMe следующие данные необходимы при создании учетной записи для услуг WalletMe и следовательно являются частью договора: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, регистрационный адрес и пароль. Вы признаете что, создавая учетную запись, Вы разрешаете приложению WalletMe App использовать данные, предоставленные в соответствии с условиями предоставления услуг.
2.2 Данные об учетной записи пользователя В дополнение к необходимым базовым данным Вы также можете предоставить их при регистрации: Пол, регион, город, дата рождения, номер телефона, абонентский почтовый ящик и фотография учетной записи пользователя. Вы можете управлять информацией и персонализировать настройки в разделе "Моя учетная запись" в приложении "WalletMe". Эта дополнительная информация используется для предоставления Вам персонализированных услуг, таких как просмотр профилей, обновлений и контента на Вашем родном языке, а также рекомендаций для магазинов рядом с Вашим домом или местом работы, которые могут Вас заинтересовать. Мы также собираем контент, который вы создаете, загружаете или получаете от других пользователей при использовании нашего продукта, включая, но не ограничиваясь электронной почтой, фотографиями, документами и т.д. У вас есть возможность изменить информацию, удалить содержимое и закрыть аккаунт. Однако закрытие аккаунта не означает, что аккаунт будет удален а также все личные данные собранные об этом пользователе. Как зарегистрированный пользователь вы должны воспользоваться своим правом отозвать свое согласие. Чтобы отозвать это согласие, свяжитесь с нами через службу поддержки или иным способом.
2.3 Идентификационный номер кошелька (WalletMe ID) и пароль к нему Вы отвечаете за сохранение целостности идентификационного номера кошелька (WalletMe ID) и Вашего пароля к кошельку, который Вы используете для доступа к нашим Услугам и сервисам. Вы должны своевременно уведомить нас, если вы подозреваете любое несанкционированное использование вашего кошелька ID и пароля третьей стороной.
2.4 Информация о вашем местоположении при использовании приложения WalletMe мы собираем информацию о вашем местоположении, чтобы вам были доступны такие функции, как скидки в близлежащих кафе или магазинах. Мы определяем ваше местоположение, используя соответствующие возможности вашего устройства. Передача данных о вашем местоположении частично зависит от настроек устройства и учетной записи. Например, функцию определения местоположения можно включить или выключить на смартфоне или планшете.
2.5 Продолжительность хранения персональных данных продолжительность хранения персональных данных измеряется соответствующими установленными законом сроками хранения (например, из торгового и налогового права). По истечении соответствующего периода соответствующие данные регулярно удаляются. Если данные необходимы для выполнения договора или инициирования договора, или если мы имеем законный интерес в продолжении хранения данных, данные будут удалены только в том случае, если они больше не требуются для этих целей, или если вы воспользовались своим правом на отзыв или возражение.


§3 Использование услуг WalletMe

3.1 Сбор данных считаем необходимым проинформировать Вас о том, что существует взаимодействие приложения WalletMe с внешними сервисами по безналичным платежам. В этом случае мы передаем дальнейшую обработку внешним сервисам, которые могут иметь доступ к Вашим платежным данным. Сам по себе сервис WalletMe не собирает у пользователей банковские реквизиты, реквизиты кредитных карт и тому подобное.
3.2 Услуги WalletMe Когда Вы заходите на наши сайты, то технически необходимо, чтобы данные передавались на наш веб-сервер через Ваш интернет-браузер. Следующие данные записываются во время текущего соединения для связи между вашим интернет-браузером и нашим веб-сервером: Браузер и типы и настройки устройства, операционная система, мобильная сеть (включая имя оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Мы также записываем информацию о том, как ваши приложения, браузеры и устройства взаимодействуют с нашими услугами WalletMe, включая IP-адрес, отчеты об инцидентах, подробные сведения о действиях, выполненных в системе, дату и время вашего посещения нашего ресурса и URL-адрес, с которого вы к нему обращались (URL переадресации). Эта информация также используется для выполнения необходимых функций, таких как автоматическое обновление и т.п. Это позволяет нам сохранить ваши настройки и другие данные, чтобы вам не пришлось вводить их снова при следующем входе в систему. Если вы вошли в систему, мы собираем и храним информацию в учетной записи, которую обрабатываем как личные данные. Даже если вы не вошли в свою учетную запись, у вас будет возможность управлять информацией с помощью устройства и браузера, например, предпочтительными настройками. Правовой основой для временного хранения данных или лог-файлов является ст. 6 (1) л. f DSGVO.
3.3 Поддержка При обращении в службу поддержки компания WalletMe собирает Вашу информацию из формы запроса или из Вашего электронного письма, включая имя и фамилию, должность, почтовый адрес, предоставленный Вами лично, с целью обработки запроса а в случае возникновения дополнительных вопросов они хранятся у нас. Указание адреса электронной почты является обязательным для связи с нами, указание Вашего имени и номера телефона является добровольным. Ни при каких обстоятельствах мы не будем передавать эти данные без вашего согласия. Правовой основой для обработки данных является наш законный интерес к ответу на Ваш запрос в соответствии со ст. 6 абз. 1 л. f DSGVO и, при необходимости, ст. 6 абз. 1 л. b DSGVO, в той мере, в какой Ваш запрос направлен на заключение договора. Ваши данные будут удалены после обработки Вашего запроса, при условии, что нет юридических обязательств по сохранению данных. Вы можете в любое время возразить против обработки Ваших персональных данных в случае ст. 6 (1) л. f DSGVO.


§4 Передача данных третьим лицам

4.1 Передача данных и их получатели Ваши персональные данные не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, когда
- если мы прямо указывали на это в описании соответствующей обработки данных.
- если вы дали свое прямое согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 С. 1 лит. a DSGVO,
- раскрытие информации необходимо в соответствии со ст. 6 п. 1 С. 1 лит. f DSGVO для утверждения, выполнения или защиты
юридические претензии и нет никаких оснований полагать, что у вас есть главный интерес, достойный защиты, в неразглашении ваших данных,
- в случае, если существует юридическое обязательство по раскрытию информации в соответствии статьи 6, пункт 1 С. 1 лит. a DSGVO,и
- если это необходимо для оформления договорных отношений с Вами в соответствии со ст. 6 абз. 1 п. 1 л. b DSGVO.
Для обработки наших услуг мы также используем внешних поставщиков услуг, которых мы тщательно отобрали и заказали в письменной форме. Они связаны нашими инструкциями и регулярно контролируются нами. При необходимости мы заключили с ними договоры на обработку заказов в соответствии со ст. 28 DSGVO. Это поставщики услуг веб-хостинга, отправки электронной почты, а также обслуживания и ухода за нашими IT-системами и т.д. Поставщики услуг не будут передавать эти данные третьим лицам.
4.2 Что мы делимся вашими данными с целью анализа тенденций в использовании наших услуг, мы можем поделиться вашими личными данными с другими, такими как клиенты (владельцы CRM системы WalletMe), внешние службы поддержки и партнеров, которые обеспечивают стабильность наших услуг, различные социальные сети (для целей авторизации), разработчиков и правообладателей. В этом случае предоставляемая информация предназначена для статистических целей и предоставляется в совокупности. Также для того, чтобы мы могли предложить Вам наши услуги, мы передаем Ваши персональные данные компаниям-партнерам. Это необходимо для того, чтобы вы могли получать скидки и доступ к продуктам этих компаний. Любая компания, зарегистрированная в нашей системе для участия в программах лояльности, будет иметь доступ к Вашим данным, опубликованным в Вашем профиле.
4.3 Внешние ссылки Социальные сети (Facebook, Twitter, Xing и т.д.) включены на нашем сайте только в качестве ссылок на соответствующие сервисы. После нажатия на ссылку "Встроенный текст/изображение" Вы будете перенаправлены на страницу соответствующего провайдера. Информация о пользователе будет передана соответствующему провайдеру только после переадресации. Информацию об обработке Ваших персональных данных при использовании этих сайтов Вы найдете в соответствующих положениях о защите данных используемых Вами провайдеров.


§5 Развертывание и использование аналитических и других услуг

5.1 Google Analytics Наш веб-сайт использует Google Analytics, службу интернет-анализа, предоставляемую компанией Google Ireland Limited по адресу: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Google Analytics использует так называемые " Cookies ". По поручению оператора данного сайта Google будет использовать эту информацию для оценки Вашего пользования сайтом и составления отчетов об активности на сайте. Google также использует эту информацию для предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и Интернета. IP-адрес, отправленный вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google. Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 п.1 лит. f DSGVO на основании нашего законного интереса к статистическому анализу поведения пользователей в целях оптимизации и маркетинга. Мы используем Google Analytics только с активированной анонимизацией IP. Это означает, что ваш IP-адрес обрабатывается Google только в сокращенном виде. Мы заключили с поставщиком услуг договор об обработке заказов, в котором обязуемся защищать данные наших клиентов и не передавать их третьим лицам. Поскольку передача персональных данных в США происходит, необходимы дальнейшие механизмы защиты для обеспечения уровня защиты данных ВВП. Для этого мы согласовали с провайдером стандартные положения о защите данных в соответствии со ст. 46 п.2 лит. c DSGVO. Это обязывает получателя данных в США обрабатывать данные в соответствии с уровнем защиты в Европе. В тех случаях, когда это не может быть обеспечено данным продлением контракта, мы стараемся получить дополнительные правила и обязательства от получателя в США. С условиями использования Google Analytics и информацией о защите данных можно ознакомиться по следующим ссылкам: http://www.google.com/analytics/terms/de.html https://www.google.de/intl/de/policies/ Данные удаляются, как только они больше не требуются для достижения цели, для которой они были собраны. Удаление данных о пользователях и событиях, связанных с куки-файлами, идентификаторами пользователей (например, идентификатор пользователя) и рекламными идентификаторами (например, куки-файлы DoubleClick, рекламный идентификатор Android, IDFA [идентификатор Apple для рекламодателей]), произойдет не позднее 14 месяцев после сбора. Вы можете предотвратить сохранение файлов Cookie, соответствующим образом настроив настройки программного обеспечения вашего браузера. Тем не менее, мы хотели бы отметить, что в этом случае вы не сможете использовать все функции этого сайта без ограничений. Кроме того, Вы можете запретить компании Google собирать данные, генерируемые куки-файлами, анализировать использование Вами веб-сайта (включая Ваш IP-адрес) и обрабатывать эти данные компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, доступный по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de 
5.2 Карты Google Наша домашняя страница использует интернет-провайдера картографической службы Google Maps через интерфейс. Поставщиком картографического сервиса является Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Для использования функций Карт Google необходимо сохранить IP-адрес. Правовой основой для обработки Ваших персональных данных является Ваше согласие, данное для этой цели в соответствии со ст. 6 абз. 1 С. 1 л. DSGVO. При использовании сервиса персональные данные передаются в США. Правовым основанием для передачи Ваших персональных данных в США является согласие, данное Вами в соответствии со ст. 49 (1) п. 1 л. DSGVO. Обращаем ваше внимание на то, что в случае такой передачи персональных данных без наличия решения об их адекватности и без соответствующих гарантий существует риск для вас. Риск заключается в том, что в силу законодательства США может произойти доступ к персональным данным американских властей (в частности, спецслужб). Правовая защита или информация об обращении с вашими данными в органах власти США возможна только в очень ограниченном объеме или не может быть получена вообще. Уровень защиты данных в соответствии с требованиями DSGVO поэтому не может быть гарантирован. Дополнительную информацию об обработке данных пользователя можно найти в политике конфиденциальности Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/  Отказ: https://www.google.com/settings/ads/ 
5.3 Куки Наш сайт использует куки-файлы, которые сохраняются браузером на Вашем устройстве и содержат определенные настройки для использования сайта (например, для текущей сессии). Куки-файлы используются для того, чтобы сделать наш сайт более удобным, эффективным и безопасным. Куки-файлы - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и сохраняются вашим браузером. Большинство используемых нами куки-файлов являются так называемыми сессионными куки-файлами, которые автоматически удаляются при закрытии браузера. Другие файлы куки хранятся на Вашем терминальном устройстве до тех пор, пока Вы не удалите их или пока не истечет срок хранения. Эти куки-файлы позволяют нам распознать ваш браузер при следующем посещении. В некоторых случаях куки-файлы используются для упрощения процессов работы веб-сайта путем сохранения настроек (например, предоставление уже выбранных опций). Если личные данные обрабатываются также с помощью отдельных куки-файлов, внедренных нами, то обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 (1) b) DSGVO либо для выполнения договора, либо в соответствии со ст. 6 (1) f) DSGVO, чтобы защитить наши законные интересы в отношении наилучшей функциональности сайта и удобного и эффективного дизайна посещения сайта. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал Вас о настройках куки-файлов и разрешал куки-файлы только в отдельных случаях, исключал принятие куки-файлов в определенных случаях или вообще и активировал автоматическое удаление куки-файлов при закрытии браузера. Настройки куки-файлов могут управляться по следующим ссылкам для соответствующих случаев браузера или, как правило, исключать, а также активировать автоматическое удаление куки-файлов при закрытии браузера. Настройками куки-файлов можно управлять по следующим ссылкам для соответствующих браузеров. Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen 
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies 
Хром: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 
Сафари: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE 
Опера: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies 
Вы также можете индивидуально управлять куки-файлами многих компаний и функциями, которые используются для рекламы. Для этого используйте соответствующие пользовательские инструменты, доступные по адресу https://www.aboutads.info/choices/ или http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ . Большинство браузеров также предлагают так называемую "не отслеживаемую" функцию, которая позволяет указать, что вы не хотите, чтобы вас "отслеживали" веб-сайты. Когда эта функция включена, она сообщает рекламным сетям, веб-сайтам и приложениям, что вы не хотите, чтобы вас отслеживали для поведенческой рекламы и тому подобного. Информацию и инструкции по редактированию этой функции в зависимости от поставщика вашего браузера см. по ссылкам ниже: Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de 
Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt/ 
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windows-internet-explorer-11-use-do-not-track 
Опера: http://help.opera.com/Windows/12.10/de/notrack.html 
Сафари: https://support.apple.com/kb/PH21416?locale=de_DE
Кроме того, по умолчанию можно предотвратить загрузку так называемых скриптов. NoScript позволяет JavaScripts, Java и другим плагинам работать только на доверенных доменах по вашему выбору. Информацию и инструкции по редактированию этой функции можно получить у провайдера Вашего браузера (например, для Mozilla Firefox по адресу: https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/ Обратите внимание, что в случае отключения Cookie-файлов функциональность данного сайта может быть ограничена.


§6 Сообщения и уведомления от WalletMe

6.1 Push Notifications WalletMe взаимодействует с Вами, отправляя Вам уведомления и сообщения электронной почты, а также SMS-сообщения. Например, WalletMe может отправлять Вам уведомления, касающиеся доступности Услуг и Продуктов, безопасности и других аспектов предоставления. Для этого необходимо привлечь провайдеров операционных систем (для Android: "Google Cloud Messaging", для iOS "Apple Push Notification Service"). Однако эти службы не получают никаких дополнительных персональных данных. Эксклюзивно на нашем сервере, Push Notification Ident, сливается с вашим аккаунтом для персонализации уведомлений. Если Вы больше не хотите получать push-уведомления и, следовательно, не согласны с дальнейшей обработкой данных, Вы должны отозвать разрешение на получение push-уведомлений в настройках устройства.


§7 Права и обязанности участников

7.1 Ваши права Далее Вы найдете информацию о том, какие права субъекта данных в отношении обработки Ваших персональных данных предоставляет Вам действующее законодательство о защите данных по отношению к владельцу:
- Право на запрос информации о Ваших личных данных, обрабатываемых нами в соответствии со ст. 15 DSGVO. В частности, вы можете запросить информацию о целях обработки, категории персональных данных, категориях получателей, которым были или будут раскрыты ваши данные, планируемом периоде хранения, наличии права на исправление, удаление, ограничение обработки или возражение, наличии права на обжалование, происхождении ваших данных, если они не были собраны нами, а также о наличии автоматизированного принятия решений, включая профилирование, и, если применимо, значимой информации о деталях этих данных.
- право, в соответствии со ст. 16 DSGVO, требовать немедленного исправления или дополнения Ваших личных данных, сохраненных нами.
- право, в соответствии со ст. 17 DSGVO, требовать удаления Ваших личных данных, хранящихся у нас, за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для выполнения юридического обязательства, в интересах общества или для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий.
- право потребовать ограничения обработки Ваших персональных данных в соответствии со ст. 18 DSGVO, если Вы оспариваете точность данных, то обработка данных является незаконной, но Вы возражаете против их удаления, и мы больше не требуем их, но они необходимы Вам для предъявления, осуществления или защиты юридических претензий, или Вы возражаете против обработки данных в соответствии со ст. 21 DSGVO.
- право, в соответствии со ст. 20 DSGVO, получать Ваши персональные данные, которые Вы предоставили нам в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, или запрашивать их передачу другому контроллеру.
- Право на подачу жалобы в надзорный орган в соответствии со статьей 77 DSGVO. Как правило, вы можете обратиться с этой целью в надзорный орган федеральной земли по вышеуказанному адресу или, при необходимости, по вашему обычному месту жительства или месту работы.
- Право отозвать согласие, данное в соответствии со ст. 7 (3) DSGVO: Вы имеете право отозвать согласие на обработку данных, данное один раз в любое время и имеющее силу в будущем. В случае отзыва мы незамедлительно удаляем соответствующие данные, если только дальнейшая обработка не может быть основана на законном основании для обработки без согласия. Отзыв согласия не влияет на законность процесса, осуществляемого на основе согласия, до момента отзыва.
7.2 Право на возражение В той мере, в какой обработка Ваших персональных данных осуществляется нами на основании законных интересов согласно статье 6 (1) предложение 1 л. f DSGVO, Вы имеете право на возражение на обработку Ваших персональных данных согласно статье 21 DSGVO, в той мере, в какой это делается по причинам, вытекающим из Вашей конкретной ситуации. Если возражение направлено против обработки персональных данных в целях прямого маркетинга, вы имеете общее право на возражение без необходимости указания конкретной ситуации. Если вы хотите воспользоваться своим правом на отзыв или возражение, достаточно отправить электронное письмо по адресу: [email protected] 
7.3 Ваши обязательства Вы обязаны соблюдать все положения и условия настоящей Политики конфиденциальности и Условий использования. Среди прочего, вы должны уважать любые права на интеллектуальную собственность (например, товарные знаки или фотографии), которые могут принадлежать третьим лицам. Как участник у Вас есть определенные обязательства перед другими участниками. Некоторые из них регулируются соответствующими законами. Запрещается загружать или иным образом распространять любую информацию, которая может нарушить права других участников, или которая может быть признана опасной, агрессивной, оскорбительной, расистской, ксенофобской или иным образом противоречащей целям и духу WalletMe. Вы обязаны хранить в тайне данные своей учетной записи (адрес электронной почты и пароль), с помощью которых Вы получаете доступ к системе, и не разглашать их третьим лицам. В случае невыполнения вышеуказанных обязательств, WalletMe может в одностороннем порядке ограничить и/или временно или окончательно прекратить работу Счета.


§8 Важная информация

8.1 Оставляем за собой право вносить изменения Мы оставляем за собой право при необходимости изменять или обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с действующими положениями о защите данных. Таким образом, мы можем адаптировать его к актуальным правовым требованиям и учитывать изменения в наших услугах, например, при внедрении новых услуг. Самая последняя версия относится к вашему визиту.
8.2 Уведомление об ответственности и нарушении WalletMe придает большое значение вопросам безопасности и конфиденциальности. Тем не менее, следует помнить, что Интернет - это небезопасная среда. Нет никаких гарантий того, что в результате этого информация не будет прочитана, разглашена, изменена или уничтожена. Вы несете ответственность за обеспечение безопасности ваших учетных данных. Электронная почта, мгновенные сообщения и подобные сообщения с другими участниками WalletMe не шифруются. Таким образом, вы не должны разглашать конфиденциальную информацию с помощью этих средств. Для обеспечения безопасности вашего аккаунта, вы должны использовать надежный пароль.
8.3 Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет считаются несовершеннолетними и не имеют права участвовать в маркетинговом плане компании "WalletMe" и получать средства в качестве вознаграждения за рекомендацию услуг нашей компании. Пользователи несут персональную ответственность за нарушение данного пункта и за введение Компании в заблуждение относительно своего возраста путем предоставления ложной информации при регистрации.

В случае каких-либо несоответствий между немецкой и русской версий текста настоящего документа немецкий язык имеет преимущественную силу.

По данным на: 01.10.2021